August 31, 2012

Estudo de caso em portugues: R.V. Muniz

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Sobre R.V. Muniz e Vulcaflex

Muniz e Supervisor Nacional de Vendas na Vulcaflex, uma empresa brasileira que fornece suprimento para reparacao de componentes de borracha de uso industrial, reforma e reparo de pneus e camara de ar, tambem para motos e bicicletas. Com a funcao de gestao das vendas e necessario gerenciar inumeros contatos e clientes importantes. Muniz tem a necessidade de organizar seus contatos de forma que consiga dar prosseguimento a suas negociacoes e obter seu fechamento. Ele precisava de uma maneira pratica de gerenciar suas conversas online, e queria uma ferramenta que lhe daria alguns alertas para manter seus contatos sempre ativos, sem nenhum cair no esquecimento.




Antes Contactually




  • Ao longo dos anos, Muniz tentou varias ferramentas diferentes para gerenciar seus contatos e relacionamentos, mas nenhum foi capaz de fornecer a facilidade que ele procurava.

  • Ele tinha muita dificuldade de atualizar e sincronizar seus contatos, era muito trabalhoso manter tudo atualizado entre suas varias redes.

  • Alem disso, essas ferramentas nao se integravam bem com o seu principal cliente de e-mail. Ele precisava de um sistema que funciona perfeitamente com a sua caixa de entrada de e-mail.


"Estou muito satisfeito com os resultados obtidos com uso de Contactually. Esta ferramenta reforcou a minha organizacao e melhorou significativamente minha comunicacao, melhorou meu desempenho de relacionamento com os cliente e a gerar mais vendas, o que levou a minha recente promocao no trabalho."


Como Contactually ajudou?




  • Com Contactually, Muniz nao permite que relacionamentos importantes fiquem no esquecimento. Agora, ele tem relacionamentos fortes com todos os seus contatos, mesmo aqueles mais distantes. Contactually e automatico os lembretes para ajudar a manter os relacionamentos sempre ativos.

  • Muniz particularmente gosta da capacidade de categorizar rapidamente seus contatos em baldes e encontra grande valor na capacidade de determinar a frequencia de seus lembretes para acompanhamento.

  • Muniz, nao so melhorou seus relacionamentos profissionais, mas ele tambem construiu lacos mais fortes com amigos e familiares mais distantes, gracas aos lembretes em sua caixa de entrada. Contactually forneceu ao Muniz uma estrategia de comunicacao eficiente e agregou muito valor nos seus relacionamentos, seja profissional ou pessoal, se aproximando mais das pessoas mesmo com tantos afazeres diarios.



"Recentemente, Contactually me lembrou de contato importante que tinha ficado esquecido, entao fiz uma chamada e posteriormente fechamos um excelente negocio. Acontece que essa pessoa precisava entrar em contato comigo, mas tinha perdido o meu cartao de visita e nao tinha como me contatar. Contactually salvou o dia!"